Commvault: Partner Summit México 2023

05 | Soporte técnico

Podemos proporcionar un centro de soporte técnico para:

→ Atención de tickets 24×7 en idioma local (español, portugués e inglés).
→ Proporcionar soporte de nivel uno y dos como parte de un contrato de mantenimiento.
→ Gestionar la logística de partes.

01 | Capital humano

Nos encargamos de:

→ Todo el ciclo de vida de los empleados, desde el reclutamiento y selección hasta la separación, asumiendo todas las responsabilidades de acuerdo con las distintas regulaciones locales del país.
→ Un entorno que motive a los empleados.
→ Proporcionar beneficios y salarios competitivos.
→ Actividades de fomento y desarrollo de todas las personas.

Creamos juntos un plan de cobertura de acuerdo con un plan de negocios común y nos convertimos en su departamento de recursos humanos para la región.

03 | Ventas Virtuales

Nuestro motor de generación de prospectos, es un grupo de profesionales que constantemente desarrollan actividades para contactar, nutrir y cerrar negocios transaccionales de manera remota, sus actividades van desde realizar llamadas telefónicas para la prospección de nuevos clientes hasta realizar demos que lleven al cierre de un negocio.

06 | Infraestructura

Podemos complementar la oferta de los proveedores de software con:

→ Una fábrica que produce appliances para quienes requieren una oferta llave en mano.
→ Infraestructura propia en la nube para aquellos fabricantes que necesitan desarrollar una oferta XaaS local, con cuatro ubicaciones: Miami, Sao Paulo, Lima y Buenos Aires para cubrir toda la región, junto con una plataforma completa para administrar la facturación recurrente con una interfaz intuitiva y modelo fácil de consumir para usuarios finales y revendedores.

04 | Experiencia del cliente

Es un equipo encargado de la satisfacción del cliente una vez vendido un proyecto, en actividades como:

→ Adopción segura de la tecnología.
→ Una posible ampliación del alcance original.
→ Y eventualmente la renovación de los productos y servicios originalmente adquiridos.

Siempre teniendo en cuenta como primera prioridad la satisfacción de la base instalada.

02 | Marketing

→ Desarrollamos un plan de marketing de acuerdo a sus necesidades, y ejecutamos en base al mismo, en actividades tales como:
• Seminarios.
• Eventos orientados al cliente.
• Ferias.
• Campañas digitales, etc.

→ Con nuestro propio equipo de diseño para desarrollar, traducir y localizar activos de marketing, siguiendo las pautas de su marca.
→ Gestión de la identidad y estrategia de su red social.
→ Un motor para generar leads calificados de marketing como insumo a los equipos de ventas, mediante el manejo de bases de datos propias de clientes en la región.
→ Reconocimiento de marca mediante el desarrollo de una estrategia de relaciones públicas que asegure la presencia en diferentes tipos de medios.

08 | Servicios profesionales

Contamos con un equipo completo de ingenieros certificados, que pueden convertirse en su brazo de servicios profesionales en la región mediante el dimensionamiento de proyectos que conducen a:

→ Implementaciones de los entornos más complejos.
→ Optimización de arquitecturas actuales.
→ E incluso tomar control en la operación, a través de la entrega de servicios administrados a ciertos clientes.

Todo ello bajo el paraguas de nuestra oficina de gestión de proyectos.

07 | Educación

Podemos convertirnos en su centro de capacitación autorizado, con instructores certificados, ofreciendo cursos ya sea de manera física, en varios lugares de la región o de manera remota con nuestros propios laboratorios en la nube.

PARTNER SUMMIT MÉXICO 2023

REVIVE LOS MEJORES MOMENTOS

GALERÍA DE IMÁGENES